Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1 Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für alle Leistungen, die über den Onlineshop www.kochmix.ch der Firma Holthausen Trading, Handelsregisternummer: CHE-356.990.009, erbracht werden (nachfolgend "Kochmix" genannt).
Kochmix behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Maßgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.
Das Angebot und die Lieferung von Produkten im Onlineshop, richtet sich ausschließlich an eine Kundschaft mit Wohnsitz in der Schweiz.
Das Angebot gilt, solange das Produkt im Onlineshop auffindbar ist und/oder der Vorrat reicht.
Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.
2 Information
2.1 Produkte und Preise
Abbildungen von Produkten in Werbung, Prospekten, Onlineshop usw. dienen der Illustration und sind unverbindlich.
Alle im Onlineshop publizierten Verkaufspreise stellen Endpreise dar, die sämtliche Steuern (insb. MwSt.) und sämtliche weitere allfälligen Abgaben, Gebühren, oder Kosten enthalten. Kochmix behalten sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Maßgebend für das Zustandekommen des Kaufvertrags ist der Preis im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung.
2.2 Verfügbarkeit und Lieferzeit
Kochmix legt großen Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Onlineshop aktuell und genau anzugeben. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.
3 Vertragsabschluss
Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe.
Der Kaufvertrag kommt für Produkte mit Kochmix zustande, sobald die Kundschaft im Onlineshop ihre Bestellung aufgibt (nachfolgend "Kaufvertrag" genannt).
Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird der Kundschaft mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung von Kochmix an die von ihr angegebene E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt der Kundschaft lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei Kochmix eingetroffen und somit der Vertrag unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.
4 Lieferung
Bei Produkten und Dienstleistungen von Kochmix stehen der Kundschaft sämtliche Lieferoptionen zur Verfügung, welche im Onlineshop unter „Zahlung & Versand“ vermerkt sind.
Die Lieferadresse der Kundschaft muss in der Schweiz und per Post gut erreichbar sein. Ist dies nicht der Fall, trägt die Kundschaft die allfälligen Zusatzkosten.
Nimmt die Kundschaft die bestellten Produkte nicht entgegen, kann Kochmix den Vertrag auflösen (stornieren) und der Kundschaft die entstandenen Lieferkosten und allfällige Wertverluste in Rechnung stellen.
5 Prüfpflicht
Die Kundschaft hat gelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen.
Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen sind, auch für alle Produkte und Dienstleistungen Kochmix innert 5 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Zustellung zu melden. Der Kundschaft ist bewusst, dass eine solche Meldung per E-Mail zu erfolgen hat. Ein solches Produkt darf die Kundschaft nicht in Betrieb nehmen. Sie hat es wie erhalten in der Originalverpackung aufzubewahren und den weiteren Anweisungen von Kochmix zu folgen.
6 Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
7 Haftung und Haftungsausschluss
7.1 Haftung
Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet Kochmix in keinem Fall für (i) leichte Fahrlässigkeit, (ii) indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (iii) nicht realisierte Einsparungen, (iv) Schäden aus Lieferverzug sowie (v) jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von Kochmix, sei dies vertraglich oder außervertraglich.
Im Übrigen lehnt Kochmix die Haftung bei Vorliegen folgender Fälle ab:
- unsachgemäße, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte;
- Einsatz inkompatibler Ersatz- oder Zubehörteile (z.B. Stromversorgung);
- unsachgemäße Abänderung oder Reparatur der Produkte durch die Kundschaft oder einen Dritten;
- höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch Kochmix zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen.
7.2. Haftungsbeschränkungen
Kochmix schließt uneingeschränkt jede Haftung für Verluste bzw. Schäden irgendwelcher Art aus - sei es für direkte, indirekte oder Folgeschäden -, die sich aus der Benützung der bzw. des Zugriffs auf die Kochmix Website oder aus Links zu Websites Dritter ergeben sollten. Kochmix garantiert nicht, dass die einzelnen Teile ihrer Website fehlerlos funktionieren. Zudem lehnt Kochmix jede Haftung für Manipulationen am EDV-System des Internet-Benutzers durch Unbefugte ab.
8 Zahlung
8.1 Zahlungsvarianten
Alle Zahlungsforderungen von Produkten und Dienstleistungen, welche über die Onlineshops von Kochmix gekauft werden, macht Kochmix direkt bei der Kundschaft geltend.
Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.
Der Kundschaft stehen die als Zahlungsmittel im Onlineshop unter „Zahlungsoptionen“ angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Bei Zahlung mit Kreditkarte oder anderen Sofort-Zahlungsmitteln erfolgt die Belastung bei Bestellung.
8.2 Eigentumsvorbehalt
Bestellte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung an Kochmix im Eigentum von Kochmix. Kochmix ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von Kochmix nicht zulässig.
9 Änderung der Bestellung oder Stornierung
Bestellungen verpflichten die Kundschaft zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen der Kundschaft kann Kochmix nach freiem Ermessen akzeptieren und eine Umtriebs-Entschädigung von 20% des stornierten Bestellwerts, mindestens aber CHF 50.–, sowie den allfälligen Wertverlust der stornierten Produkte seit deren Bestellung in Rechnung stellen.
Tritt nach einer Bestellung bzw. dem Vertragsabschluss gemäß Ziffer 3 eine (Teil-) Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) ein, wird die Kundschaft umgehend per E-Mail informiert. Falls die Kundschaft bereits bezahlt hat, wird ihr dieser Betrag zurückerstattet. Weitere Ansprüche wegen Ausfall der Lieferung sind ausgeschlossen.
10 Rückgabe von Ware
Kochmix räumt unter folgenden Bedingungen ein Rückgaberecht von 14 Tagen ein:
Ein Recht auf Rücksendung der bestellten Ware besteht grundsätzlich nur bei Falschlieferung durch Kochmix, Produktionsmängel, Transportschäden welche im Zuge der Lieferung entstanden sind. Die Waren müssen originalverpackt, ungebraucht und vollständig zurückgesendet werden. Dies gilt auch für alle Etiketten, etc. welche zu den Artikeln gehören.
Liegt ein Mangel oder Schaden vor, der von Kochmix zu vertreten ist, ist Kochmix berechtigt nach eigener Wahl zwischen Umtausch oder Mängelbeseitigung zu entscheiden.
11 Weitere Bestimmungen
11.1 Nicht zuordenbare Rücksendungen
Rücksendungen, die keiner Kundschaft zugeordnet oder der Kundschaft nicht retourniert werden können, werden drei Monate von Kochmix aufbewahrt und dann entsorgt.
11.2 Nicht zustellbare Garantieware
Kann Ware, die im Zusammenhang mit der Gewährleistungserbringung gemäß Ziffer 7 steht, nicht retourniert werden, so ist Kochmix berechtigt, über die Ware zu verfügen, insbesondere diese zu entsorgen.
11.3 Datenschutz
Für die Bearbeitung von Personendaten durch Kochmix gilt die Datenschutzerklärung.
11.4 Teilungültigkeit
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.
11.5 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Kochmix und der Kundschaft unterstehen materiellem Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar.
Es gelten folgende ausschließlichen Gerichtstände:
Für Klagen von Konsumentinnen und Konsumenten gilt ihr Wohnsitz oder St. Gallen als Gerichtsstand. In allen anderen Fällen ist St. Gallen ausschließlicher Gerichtsstand.
12 Urheberrechtlicher Hinweis
Sämtliche Rechte, namentlich Urheberrechte, an diesen AGB liegen bei Kochmix.
Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Verwendung ist untersagt und nur mit der ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung von Kochmix zulässig. Bei einem Verstoß gegen diese Vorgabe behält sich Kochmix sämtliche rechtlichen Schritte vor.